Правила проживания в гостинице "ЛОВЕЧ"

Гостиница «Ловеч» предназначена для временного проживания в течение срока оплаты. Для получения права на размещение гражданам РФ необходимо предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, оформленный в установленном порядке. Для получения права на размещение иностранного гражданина необходимо предъявить паспорт с необходимым пакетом дополнительных документов, учитывая гражданство.

При оформлении проживания в гостинице Исполнитель выдает Потребителю карту гостя, ключ от номера, чек и счет.

Исполнитель предоставляет для проживания только гостиничные номера.

Предельный срок проживания в гостинице устанавливается по договоренности между Исполнителем и Потребителем.

Гарантированным бронирование считается бронирование, полученное по заявке от фирмы или агентства, работающего по договору с оплатой за проживание своих клиентов по безналичному расчету. Негарантированным бронированием считается бронирование, произведенное по телефону, по эл. почте и др. видам связи с оплатой за проживание за наличный расчет или банковской картой.

Потребитель обязан соблюдать установленный порядок проживания и правила противопожарной безопасности.

Потребитель, уходя из номера, обязан закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор, закрыть номер.

Лица, проживающие в гостинице, должны бережно относиться к имуществу и оборудованию гостиницы, соблюдать чистоту, тишину и установленный порядок.

Потребитель несет ответственность и возмещает ущерб в случае утраты или повреждения по его вине имущества гостиницы в соответствии с законодательством РФ и согласно утвержденному прейскуранту цен.

Исполнитель обеспечивает хранение забытых Потребителем вещей в течение 3-х месяцев. По истечении этого срока забытые вещи Потребителя утилизируются.

-оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать им ключ от номера

-хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы, оружие

-пользоваться нагревательными приборами (без согласования)

-использовать электронагревательные приборы для приготовления пищи

-переставлять мебель в номере

-проживать в гостинице с домашними животными.

Смена постельного белья и полотенец производится согласно категории номера по системе классификации. По просьбе потребителя может осуществляться внеочередная смена белья с дополнительной оплатой по ценам прейскуранта дополнительных услуг.

Визит в гостиничный номер Ваших коллег или гостей возможен при предъявлении ими документа, удостоверяющего их личность, а также их регистрации в службе приема и размещения гостиницы. Гость в номере может находиться до 23 часов. По истечении этого времени дальнейшее пребывание гостя в гостинице возможно только после оформления гостем проживания на общих основаниях.

Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом — 12 часов московского времени текущих суток.

Оплата производится в российских рублях за наличный и безналичный расчеты в соответствии с действующими в гостинице тарифами.

Услуги предоставляются после 100% предоплаты (по согласованию с потребителем).

Установлена посуточная оплата и почасовая оплата проживания.

При заезде до расчетного часа до 12:00 – взимается 50 % от стоимости номера, исключая стоимость завтрака. Завтрак может быть оплачен дополнительно по желанию Гостя.

При задержке выезда: с 12-00 до 18-00 часов — взимается почасовая оплата, с 18-00 до 24-00 часов — взимается оплата за половину суток.

При выезде после 24-00 часов – оплата взимается за полные сутки.